Experience

OCTOBRE 2014 - JANVIER 2015

Technicien d'Intervention Rapide (T.I.R.)

DataCenter INTERXION 4 - Nanterre, Prestataire (BT Services)
DataCenter CHATEAU DES RENTIERS - Paris 13, Prestataire (BT Services)

  • Intervention rapide sur site pour des gestes de proximités.
  • Traitements des demandes (Avis de visite, Reception materils et Check-list).
  • Racker/Déracker et Câbler/décâbler du materiel.
  • Mise à jour de la documentation.
  • Inventaire des baies.
  • Supervision de la consommation et de la température des salles.
  • Nettoyage des salles (DataCenter, Bureau et Stock).
  • Supervision et aide aux sociétés de déménagements.
  • Aide au rangement du stock sur CDR (Chateau Des Rentiers).
JUIN 2014 - OCTOBRE 2014

Deploiement Materiel Informatique

EUROCONTROL - Le Plessis-Pâté, Prestataire (BT Services)

  • Deploiement de 250 PCs (Desktop/Laptops) sous Windows 7.
  • Accompagnement de la prise en main des utilisateurs.
  • Formatage des postes récupérés.
  • Résolution d'incidents (Materiel/Logiciel).
AVRIL 2013 - MAI 2014

Technicien Bureautique de Proximité (Niveau 1 et 2)

RICOH FRANCE - Rungis, Prestataire (BT Services)

  • Prise d’appel Téléphonique.
  • Gestion des incidents bureautique de Niveau 1 et 2.
  • Intervention bureautique.
  • Support aux utilisateurs.
  • Migration de la flotte mobile NOKIA, BLACKBERRY sur des SmartPhones NOKIA LUMIA sous Windows Phone 8.
  • Gestion de la flotte mobile NOKIA LUMIA et MOTOROLA ES400 de plusieurs sites en France.
  • Gestion du parc téléphonique CISCO au Siège RICOH FRANCE - Rungis.
  • Gestion du parc informatique (Fixe et Portable) de plusieurs sites en France.
  • Mise en place d'une F.A.Q. déstinée au Centre d'appel et Techniciens Bureautique (Niveau 1 et 2).
  • Création, modification et suppression de comptes utilisateurs et machines dans l'Active Directory.
  • Création, modification et suppression de comptes utilisateurs dans l'Administration Lotus Notes.
  • Préparation de plate-forme (Windows 7).
  • Reception et envoi de colis depuis et vers les sites distants.
SEPTEMBRE 2011 - JANVIER 2013

Technicien de Proximité (Niveau 1 et 2, autonome sur site)

SAGEM-REOSC Groupe SAFRAN - St Pierre du Perray, Prestataire (BT Services)

  • Prise d’appel Téléphonique.
  • Gestion des incidents bureautique et production.
  • Intervention bureautique et production.
  • Support aux utilisateurs.
  • Support Niveau 2.
  • Inventaire des machines.
  • Correspondant Informatique gestion integrale d'un site de 150 utilisateurs comprenant de la bureautique et de la production.
  • Création, modification et suppression de comptes utilisateurs et machines dans l'Active Directory.
  • Migration « NOMADE » Active IDentity => RSA (Déploiement client).
  • Préparation de plate-forme (Windows XP, Windows 7).

Technicien de Proximité (Niveau 1)

SAGEM Groupe SAFRAN - Massy, Prestataire (BT Services)
AVRIL 2010 - AOUT 2011

  • Prise d’appel Téléphonique.
  • Gestion des incidents.
  • Intervention bureautique.
  • Support aux utilisateurs.
  • Migration « COMETE » Migration de Lotus Notes => Outlook 2007 (Installation, Déploiement client et récupération des archives).
  • Migration « SDS » Migration du Domaine SAGEM => SDS (Immatriculation, changement de nom, integration des machines clients dans l'Active Directory du nouveau Domaine et inventaire des postes).
  • Préparation de plate-forme (Windows XP).

Technicien au support de ligne de Production

ALTIS Semiconductor - Corbeil-Essonnes, Prestataire (CSSI / BT Services)
JANVIER 2001 - MARS 2010

  • Prise d’appel Téléphonique.
  • Gestion des incidents.
  • Intervention bureautique et production.
  • Support aux utilisateurs.
  • Surveillance des consoles de production.
  • Diagnostique et intervention sur la communication des équipements de production.
  • Préparation de plate-forme (OS/2, Windows XP).

Technicien Informatique

EXPECTRA Edgar QUINET - Paris, Interimaire
MAI 2001 - DECEMBRE 2001
  • 01.10.2001 - 31.12.2001 : HelpDesk pour la société CSSI chez ALTIS Semiconductor.
  • 09.08.2001 - 22.08.2001 : Déploiement de PC pour la société ARES chez GUERLAIN (Siège).
  • 15.05.2001 - 03.08.2001 : Déploiement de PC pour la société ARES dans les banques Société Générale.

Technicien Informatique

MEDIA SATURN France – Villiers-en-Bière, Employé CDI
MAI 1999 - MAI 2000

Chargé du dépannage et de la maintenance d’un parc informatique d’environ 300 machines.

  • Prise d’appel Téléphonique.
  • Gestion des incidents.
  • Support aux utilisateurs.
  • Gestion d'un Parc de 300 machines sur toute la France.
  • Création et mise en place d'images « GHOST » pour déploiement d'environ 200 machines.
  • Montage de machines, assemblage de périphériques et intégration de processeurs.
  • Installation hardware et software des serveurs et des caisses monétique, pour les 12 magasins "HyperMédia" et le 1er "Média Saturn" en France.
  • Inventaire des logiciels, archivages.
  • Préparation de plate-forme (DOS, Windows 3.11, 95, 98, NT Workstation et NT Server).

Technicien Informatique

BOWNE GLOBAL SOLUTIONS France – Boulogne-Billancourt, Employé CDD
MARS 1998 - MAI 1998

Chargé du dépannage et de la maintenance d’un parc informatique d’environ 200 machines.

  • Prise d’appel Téléphonique.
  • Gestion des incidents.
  • Support aux utilisateurs.
  • Montage de machines, assemblage de périphériques et intégration de processeurs.
  • Inventaire materiels et logiciels, archivages.

Installateur de Reseau Ethernet

ADECCO – Tribunal d’Instance – SARREBOURG, Interimaire
DECEMBRE 1997

Ma mission est d'aider l'entreprise à tirer le câblage réseau.

  • Mise en place du câblage réseau.

Machiniste

Action Culturelle du Barrois – BAR-LE-DUC, Employé CDI
FEVRIER 1991 - DECEMBRE 1995

Chargé d'effectuer le montage du materiel dans les salles de spéctacles

  • Préparer et exécuter techniquement les activités au sein d'une équipe encadrée par un directeur technique.
  • Effectuer les montages (son, éclairage et décors) des compagnies accueillies et des expositions d'Art Contemporain.
  • Participer à la maintenance et à la sécurité des bâtiments et du matériel.
  • Organiser l'affichage des spectacles du programme.

Liens Internet

Liens des Lieux de Travail

Liens de mes Sites en Gestion

  • www.renault-megane-1.fr - Site d'entre-aide pour les automobiles RENAULT Mégane de 1ère Génération.
  • www.g-sav.fr - Site de création du logiciel G-Sav (Gestionnaire de Maintenance Informatique) et d'entre-aide pour les divers versions en cours.